Testy rekrutacyjne - 40 gotowych narzędzi do wykorzystania przez pracodawców! Prezentacje i scenki, testy językowe i zadania kalkulacyjne - dzięki tym testom w kilka minut sprawdzisz „na żywo", co naprawdę potrafią kandydaci. Arkusz oceny załączony do każdego testu pomoże ci sporządzić kompletne notatki, dotyczące zachowania i umiejętności wszystkich kandydatów, abyś mógł znaleźć dokładnie takiego pracownika, jakiego potrzebujesz.Dokładnie sprawdzisz kompetencje kandydatów do pracy

• poradnik uwzględnia stanowiska szeregowe i kierownicze we wszystkich działach firmy: referenci, asystenci, doradcy, pracownicy zarządzający produktami i projektami, kierownictwo działu i wiele innych
• testy dotyczą ponad 30 kompetencji: umiejętności indywidualne, zachowanie społeczne, styl pracy, kompetencje do zajmowania stanowisk kierowniczych i biznesowy know-how
• niewielki nakład czasu: testy trwają od 5 do 20 minut, materiały na płycie CD są gotowe do wydruku
• dzięki wskazówkom podczas rozmowy kwalifikacyjnej zastosujesz umiejętną technikę zadawania pytań

O autorach  VII
Co zawiera płyta CD załączona do książki?  VIII
Jak pracować z książką i płytą CD?

Skrócony przegląd wszystkich testów

Przegląd 1: Jakie kompetencje kluczowe można sprawdzić za pomocą określonych testów?
Przegląd 2: Jakie testy można zastosować dla określonych stanowisk?
Przegląd 3: Wszystkie kompetencje
Najczęściej pojawiające się pytania w związku z testami rekrutacyjnymiKiedy przeprowadzić test?
Jak uniknąć błędów w ocenie?
Wskazówki dotyczące sposobów unikania błędów w postrzeganiu i ocenie
Czy powinieneś przekazać kandydatowi informację zwrotną?
Ile czasu dać kandydatowi na przygotowanie?
Jak stosować profesjonalne techniki zadawania pytań?
Model: Trójkąt zachowania

Technika zadawania pytań 1: Sytuacje krytyczne (critical incidents)
Metoda postępowania: Pytanie o największy sukces
Metoda postępowania: Pytanie o największą porażkę

Technika zadawania pytań 2: Lejek pytań

Wszystko na temat testów rekrutacyjnych

1 Argumentacja podczas rozmowy handlowej (scenka)
2 Umiejętność argumentowania (scenka)
3 Zarządzanie reklamacjami (scenka)
4 Prezentacja w j angielskim I (test językowy)
5 Prezentacja w języku angielskim II (test, prezentacja) 2
6 Protokół z rozmowy (zadanie domowe)
7 Tworzenie pomysłów i innowacyjność (prezentacja)
8 Przedstawienie skomplikowanych treści w prosty sposób (ćwiczenie)
9 Umiejętność radzenia sobie z konfl iktami I (scenka)
10 Umiejętność radzenia sobie z konfl iktami II (scenka, krótka prezentacja)
11 Koncentracja i spostrzegawczość (ćwiczenie)  
12 Tworzenie kreatywnych pomysłów (prezentacja)
13 Kreatywność i innowacyjność (ćwiczenie praktyczne)
14 Aktywny kontakt z klientem (scenka)
15 Postępowanie z zastrzeżeniami klientów (scenka)
16 Instruowanie pracowników i delegowanie zadań (scenka)
17 Motywowanie pracowników i definiowanie celów (scenka)
18 Rozmowa z pracownikiem lub rozmowa w celu przekazania krytyki (scenka)
19 Rozmowa z pracownikiem dotycząca realizacji celów (scenka)
20 Przemówienie motywujące (prezentacja)
21 Docieranie do klientów reprezentujących różne kultury (prezentacja)
22 Argumentacja prezentująca korzyści i siła przekonywania (ćwiczenie)
23 Sprawność organizacyjna (ćwiczenie)
24 Próbny dzień w pracy: Stworzenie koncepcji
25 Próbny dzień w pracy: Przygotowanie i prezentacja informacji
26 Próbny dzień w pracy: Kompetencja w posługiwaniu się mediami
27 Zarządzanie projektem I (prezentacja, scenka)
28 Zarządzanie projektem II (prezentacja, analiza pisemna)
29 Ćwiczenie rachunkowe: Wyliczenie wskaźników
30 Ćwiczenie rachunkowe: Zastosowanie rachunku procentowego
31 Autokontrola i zarządzanie czasem (ćwiczenie)
32 Samoocena i autorefleksja (wywiad)
33 Analiza mocnych i słabych stron (wywiad, prezentacja)
34 Wywiad w warunkach stresu I
35 Wywiad w warunkach stresu II
36 Wiedza techniczna w codziennej pracy biurowej (ćwiczenie)
37 Kompetencja w prowadzeniu rozmów telefonicznych I (scenka)
38 Kompetencja w prowadzeniu rozmów telefonicznych II (scenka)
39 Umiejętność prowadzenia negocjacji (prezentacja, scenka)
40 Kompetencja w wyznaczaniu celów i planowaniu (zadanie domowe, prezentacja)

Indeks rzeczowy

Płyta CD ułatwi korzystanie z książki - wszystkie materiały są gotowe do wydruku i natychmiastowego wykorzystania.

Zadania
Na płycie znajdziesz zadania dla kandydata do wszystkich 40 testów. Wystarczy po prostu wydrukować je i wręczyć kandydatowi.

Instrukcje
W ciągu kilku minut można odegrać scenkę z podziałem na role: wszystkie instrukcje dotyczące ról i wstępy do scenek z książki znajdziesz na płycie CD.

Materiały pomocne w dokonaniu oceny
Dzięki arkuszowi obserwacji będziesz mógł ocenić kandydata podczas rozmowy. Wiele innych materiałów pomocniczych (listy kontrolne i przeglądy) ułatwią ci wydanie opinii na temat kandydata.

40 formularzy oceny
Za pomocą matrycy wyników podsumujesz swoją ocenę. Zaznacz, jaki wynik uzyskał kandydat w poszczególnych kategoriach i porównaj go z innymi osobami ubiegającymi się o oferowane stanowisko.